# Privacidade e suporte do conector de IA

Quais dados o conector MCP do ByDomu lê, o que não faz, onde ficam os dados, como remover o acesso e a quem escrever.

Privacidade Somente leitura Suporte

**Em uma frase.** O conector do ByDomu permite que um assistente de IA (Claude, ChatGPT ou outro) leia, com permissão da imobiliária e sem poder alterar nada, os dados que você autorizar; o ByDomu não guarda cópia do que o assistente lê.

## Quais dados consulta

Somente os dados da imobiliária que conectou o app, nunca de outra. Ao conectar, o ByDomu mostra o nome do app, a imobiliária e estas permissões de leitura, e só conecta se uma pessoa com acesso às chaves de API tocar em Permitir:

Dados Permissão

Imóveis publicados `portal:read`

Contatos e seu histórico recente `contacts:read`

Agenda e compromissos `appointments:read`

Mensagens de um contato, só se pedidas `conversations:read`

Funis e negócios `deals:read`

Tarefas pendentes `tasks:read`

Inclui dados pessoais dos contatos da imobiliária (nome, telefone, e-mail, histórico) porque fazem parte do seu CRM; o assistente os vê somente quando a pessoa pede algo que os exige.

## O que não faz

- Não cria, edita nem apaga nada: as nove ferramentas são somente leitura.
- Não envia mensagens nem e-mails aos seus clientes, nem movimenta dinheiro.
- Não pede nem recebe sua senha: o login acontece no ByDomu, e o app recebe um acesso próprio que só vale para este conector.
- Não lê o histórico do chat do assistente nem seus arquivos: só responde às ferramentas que o assistente chama.

## Onde ficam os dados

- Seus dados continuam no ByDomu. O conector (mcp.bydomu.com) consulta a API pública com o acesso da conexão e entrega o resultado ao assistente na mesma requisição; não o armazena.
- O que o conector guarda, criptografado: a autorização de cada app (qual app, qual imobiliária, quais permissões) e seus tokens. O acesso dura 1 hora e se renova enquanto o app é usado; após 30 dias sem uso é preciso permitir de novo.
- Os registros do servidor não incluem os dados das ferramentas, chaves nem tokens.
- Cada conexão tem os limites de uma chave secreta (60 requisições por minuto) e fica registrada na auditoria da API.
- O que o assistente recebe passa a ser tratado pelo seu provedor (Anthropic, OpenAI ou outro) sob seus próprios termos e política de privacidade, que você aceita ao usá-lo. O ByDomu não controla esse tratamento.

A política de privacidade geral do ByDomu, com seus direitos sobre os dados, a retenção e os operadores, está em [www.bydomu.com/legal/privacidad](https://www.bydomu.com/legal/privacidad) e os termos em [www.bydomu.com/legal/terminos](https://www.bydomu.com/legal/terminos).

## Remover o acesso

No ByDomu, Configurações › API e webhooks › Apps conectados, toque em Remover acesso ao lado do app. Para de funcionar na hora: a próxima chamada recebe um 401 e o app precisa pedir permissão de novo. Você também pode desconectar o conector no Claude ou no ChatGPT. O endereço do servidor é `https://mcp.bydomu.com/mcp`.

## Suporte e contato

- Suporte do conector: [soporte@bydomu.com](mailto:soporte@bydomu.com)
- Privacidade e dados pessoais: [contact@bydomu.com](mailto:contact@bydomu.com)
- Como conectar, passo a passo: o guia “Conecte o ByDomu ao Claude (MCP)” deste portal.