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ticket.resolved

Ticket resolvido

Objeto · ticketInclui · contactNa hora

Quando é emitido

O ticket foi resolvido. Sai junto com ticket.status_changed.

Na hora, quando acontece no ByDomu: pelo app, pela API, pela Noa, por uma automação ou uma integração. actor.kind diz quem foi: USER, NOA, SYSTEM, API, AUTOMATION ou INTEGRATION.

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ticket.idIdentificador do ticket
ticket.numberNúmero (#1042)
ticket.codeCódigo (T-1042)
ticket.titleTítulo
ticket.summaryResumo
ticket.statusStatus
ticket.priorityPrioridade
ticket.channelCanal
ticket.labelsEtiquetas
ticket.assignedToIdResponsável
ticket.assignedToNameNome do responsável
ticket.contactIdContato
ticket.conversationIdConversa
ticket.linearIssueKeyIssue no Linear
ticket.urlLink do ticket
contact.idIdentificador do contato
contact.codeCódigo do contato
contact.firstNameNome
contact.lastNameSobrenome
contact.emailE-mail
contact.phoneTelefone
contact.sourceOrigem
contact.statusStatus
contact.typeTipo de contato
contact.scorePontuação
contact.ownerIdResponsável
contact.preferredCityCidade de interesse
contact.preferredTypeTipo de imóvel que procura
contact.budgetOrçamento
contact.tagsEtiquetas

Até 5 tentativas (0 s, 5 s, 30 s, 2 min e 10 min) em erro de rede, 429 ou 5xx. Responda 2xx em menos de 10 s.

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